Erfahrungen mit Stella Bikes
Die Stella Bikes GmbH ist ein Tochterunternehmen von Stella Fietsen B.V. in den Niederlanden. Dort setzen schon über 250.000 Kunden auf die bewährte Qualität und den ausgezeichneten Service. In dieser Rubrik teilen wir Erfahrungen von Kunden mit Ihnen. Die Erfahrungsberichte wurden von einer unabhängigen Webseite zusammengestellt. Möchten Sie gerne mehr erfahren, wie Kunden über Stella Bikes denken und welche Erfahrungen Sie gemacht haben? Lesen Sie hier mehr…
Wer kann Stella Bikes bewerten? Unsere Kunden bewerten Stella Bikes, indem Sie Ihre Bewertungen mit uns auf unserer Webseite teilen. Kiyoh Internetbewertung sammelt die Kundenbewertungen und stellt dieses wertvolle Feedback online.
Haben Sie bereits ein E-Bike von Stella Bikes und möchten Ihre Erfahrungen mit uns teilen? Dann senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Erfahrungsbericht.
G.M. Lemmink
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Op tijd snel en accuraat
Verbeterpunten:
Ga zo door !
alfred / jannie
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
vriendelijk geholpen in Assen door de servicemonteur toen we een klein probleem hadden
Verbeterpunten:
het afleveren van de gekochte nieuwe fietsen vonden we een beetje lang duren [ 2 weken]
Wipke
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
prima
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Prima geholpen bij servicebeurt.
Bertha
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Vandaag mijn 2e stella gekocht Heel prettig geholpen No nonsens winkel (ridderkerk) met entousisstte verkopers
Olga
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Karin
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Jan
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Goede service. net personeel.
Verbeterpunten:
Geen
ger Klepper
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
goede service en vriendelijke monteurs
Verbeterpunten:
wachttijd is aan de lange kant
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
snel een afspraak maken afspraak wordt stipt nagekomen nette monteurs die ook goede uitleg geven
Verbeterpunten:
Goede voorlichting over de gebruiksduur en omgang van de accu. Die levert minder kilometers ondersteuning dan wordt gesuggereerd bij de verkoop of de reclame.
Aart
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Snelle afhandeling
J.v.V
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Correcte SERVICE, vriendelijke en deskundige monteur. Luister niet naar wat men zegt, maar rijdt "STELLA" en het komt terecht !!
Verbeterpunten:
Zou het niet weten, zeer tevreden over bedrijf en de fietsen.
Jan
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Prima bedrijf enthousiaste medewerkers
Verbeterpunten:
Communicatie
Roel
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Klantvriendelijke benadering
Verbeterpunten:
Geen
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Verbeterpunten:
Nvt
Jeanette
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Exact op de afgesproken tijd komen, vriendelijke monteur, keurige afhandeling!
Tonnie
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Komt afspraken na, komt goed op tijd. 15 minuten voor aankomst wordt er gebeld. Onderhoud goed verlopen
A. Vrijlandt
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Keurig geregeld
Verbeterpunten:
Misschien mogelijk een berichtje sturen bijv. een smsje net voor de monteur langskomt of onderweg is.
CK
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Na een start met wat problemen (te kleine framemaat, band lek bij de ene fiets bij levering en de andere fiets niet goed afgesteld waardoor ketting gebroken en derailleur kapot) kunnen we nu, na een maand onbezorgd fietsen, zeggen dat we heel blij zijn met onze 2 Stella fietsen. Alle problemen zijn door Stella naar volle tevredenheid opgelost (je moet wel wat geduld hebben), maar nu is elke dag 10 km heen en weer fietsen naar werk een feestje geworden. En in het weekend lekker een leuk toertochtje samenstellen met de Fietsroute app. Een ritje van 30 km. met een stukje tegenwind is nu helemaal geen probleem meer en we hebben al wat leuke nieuwe fietsroute's in de omgeving ontdekt waarvan we het bestaan niet eens afwisten.
Verbeterpunten:
We zouden uw verkopers willen aanraden om aan mensen van 1.78 m of langer, een fiets met framemaat L te adviseren. Wij kwamen er pas bij levering achter dat framemaat M overeenkomt met maat 53 terwijl maat 57 (L) veel beter past bij onze lengte. Echter omdat de winkel volstaat met fietsen van framemaat M viel dit niet zo op en de verkoper heeft ook niks gezegd. Maar framemaat L past zoveel beter bij deze lengte en dat maakt echt het verschil.
Fred Klomp
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Prima service en opvolging door uw bedrijf. Geeft vertrouwen! Zeer vriendelijk contact en service met uw medewerkers aan de telefoon.
Verbeterpunten:
Ik zal in de toekomst geen fiets kopen via uw service aan de deur met de auto. Beter is de winkel. Ben dan niet afhankelijk van het weer. Ook had de service monteur een aanrijding gehad en was de fiets die ik uitprobeerde niet in orde. Tevens leverde hij een kleinere maat fiets af zonder dat hij mij dat vertelde. Waarschijnlijk veroorzaakt doordat ik vermelde dat mijn echtgenote er ook op moest kunnen fietsen.Maar keurig opgelost en omgeruild voor grotere maat.