Erfahrungen mit Stella Bikes
Die Stella Bikes GmbH ist ein Tochterunternehmen von Stella Fietsen B.V. in den Niederlanden. Dort setzen schon über 250.000 Kunden auf die bewährte Qualität und den ausgezeichneten Service. In dieser Rubrik teilen wir Erfahrungen von Kunden mit Ihnen. Die Erfahrungsberichte wurden von einer unabhängigen Webseite zusammengestellt. Möchten Sie gerne mehr erfahren, wie Kunden über Stella Bikes denken und welche Erfahrungen Sie gemacht haben? Lesen Sie hier mehr…
Wer kann Stella Bikes bewerten? Unsere Kunden bewerten Stella Bikes, indem Sie Ihre Bewertungen mit uns auf unserer Webseite teilen. Kiyoh Internetbewertung sammelt die Kundenbewertungen und stellt dieses wertvolle Feedback online.
Haben Sie bereits ein E-Bike von Stella Bikes und möchten Ihre Erfahrungen mit uns teilen? Dann senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Erfahrungsbericht.
E.J. de Boer
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Prachtig Nederlands bedrijf met goede betaalbare electrische fietsen en fantastische service
Marianne
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Prima service
Verbeterpunten:
Geen
Rob
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Omdat de door ons aangeschafte fiets in 2017 eigenlijk veel te groot was voor mijn vrouw, zijn we naar het testcentrum in Houten gegaan om te ervaren wat de mogelijkheden voor inruil waren. Na onze uitleg werd besloten de fiets voor het aankoopbedrag terug te nemen als we een andere zouden aanschaffen. Dat hebben we dan ook gedaan en geven dan ook een dikke pluim aan Patrick, de verkoper in het Houtense filiaal voor de geboden service.
Verbeterpunten:
Eigenlijk niet
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Ben
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
contacten goed, service ook
Verbeterpunten:
vluggere bediening als je iemand nodig hebt van stella
Joke
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Als je belt voor een afspraak, wordt deze zsm. geregeld.
mw. Stevens
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Erg vriendelijk en behulpzame klantenservice. Communicatie is uitstekend. Levering ging ook vlekkeloos en bij de levering werd alles rustig en duidelijk uitgelegd. Hier zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen
Arie
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Op tijd, vriendelijk en weer tip top in orde (bijna dan, zie verbeterpunten)
Verbeterpunten:
Mijn trappers zijn nogal roestig (binnen een jaar) zou fijn zijn als er een paar nieuwe opgezet waren. Maar die had de monteur niet op voorraad.
Coen
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
KOMEN DE AFSPRAAK PUNCTUEEL NA.
Miriam
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Rieky
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
goede service. en prima fietsen.
Verbeterpunten:
houden zo
Piet, mede namens mijn echtgenote.
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Op 5 maart j.l. zowel voor mijn vrouw als mijzelf een e-bike gekocht in de vestiging Schiedam. Daar uiterst vriendelijk ontvangen en deskundig advies gekregen. Tijdens een proefrit zowel de voorwiel- als middenmotor uitvoerig mogen testen, met eerder genoemd resultaat. Zijn benieuwd, morgen worden de fietsen thuis afgeleverd.
P de caluwe
Pluspunten:
Service center hhw. Vertegenwoordiger zag ons niet staan terwijl we een nieuwe Stella wilden overwegen. Dus zijn we maar weer weggegaan Onderhoud fiets is duur ten opzichte van t gebodene accu rapport bij voorbeeld geven ze er niet bij of voeren ze voor die €50 niet uit
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Anita
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Bellen zelf voor een afspraak voor een onderhoudsbeurt. Top !!
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Neeltje
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Bellen netjes om gratis servicebeurt in te plannen. Komen aan huis. Zijn op tijd. Vriendelijke medewerker.
Paul
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.
Pluspunten:
Service
Mien
Pluspunten:
Vriendelijke monteur en vriendelijk voor de telefoon (als je eindelijk contact hebt tenminste.
Verbeterpunten:
Geen prijslijst op de website, erg vervelend om te beoordelen. Over beide fietsen, Azuru en Vicenta, die wij vorig jaar hebben gekocht zijn we helemaal niet tevreden over. Het zijn rammelbakken, kettingen maken lawaai en ook de voormotor maak teveel kabaal. Ook allerlei andere, niet te traceren klachten. De ene keer rammelt de fiets na 10 km, dan stopt het weer. Al diverse keren contact gehad met Stella, maar daar word je ook aan het lijntje gehouden. Ze hebben aan de telefoon alle begrip, maar verder komt het niet. Ze geven je het idee dat je niet zo moet zeuren, dat het allemaal wel meevalt. Ook voor een servicebeurt moet je een afspraak maken en zo te lezen ook nog betalen (volgens de website, blog). Ik hoop niet, want een eerste servicebeurt is toch overal gratis??
Wolfgang
Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.